三星售后
手機(jī)燒屏很久了，還有一個(gè)月保修就到期了，今天給三星售后打了電話，問(wèn)換屏的事，三星售后給我說(shuō)直接拿著配件和*去維修點(diǎn)換就行，我擔(dān)心去了不能換，就先給維修點(diǎn)打了個(gè)電話問(wèn)問(wèn)，維修點(diǎn)的人說(shuō)需要寄到三星的廠里讓專門的工程師檢測(cè)，總部給換。。。。。大概5個(gè)工作日。。。。然后我又給三星售后打電話，三星售后又說(shuō)以維修點(diǎn)為準(zhǔn)，真不知道聽(tīng)誰(shuí)的。在保修期內(nèi)出個(gè)問(wèn)題需要維修就這么難？別怪三星在國(guó)內(nèi)的份額越來(lái)越低了，自己把客戶往外推，在保修期內(nèi)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任都不好好承擔(dān)。下個(gè)手機(jī)還是換回iPhone吧，起碼用上兩年也不會(huì)燒屏。
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